Welkom

Levering

Bij Easyhay streven we ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken. Hier is alles wat u moet weten over onze bezorgopties:

• Standaardlevering: 
  We streven ernaar om bestellingen binnen 3-4 werkdagen te verzenden. De levering duurt meestal 3-5 dagen na verzending.

Let op: Tijdens drukke periodes, zoals Kerstmis, kan de verzendtijd met maximaal 5 werkdagen worden verlengd. Wij doen er echter alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren.

Zodra uw bestelling is verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen. Controleer daarom uw gegevens nogmaals voordat u uw aankoop voltooit!

Retourneren

Wij zijn ervan overtuigd dat u blij zult zijn met uw Easyhay, maar als u toch een product wilt retourneren, moet u het volgende weten:

• Retourbeleid van 14 dagen:
  U hebt 14 dagen vanaf de datum van uw aankoop om uw artikel te retourneren als het niet goed voor u is. Na 14 dagen kunnen we geen restitutie aanbieden, tenzij het product defect is.

• Retourneren van ongewenste artikelen:
  We bieden momenteel geen gratis retournering aan voor ongewenste artikelen en u bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van uw product. Voor uw gemoedsrust raden we u aan een traceerbare, ondertekende bezorgservice te gebruiken en te overwegen de retourzending te verzekeren voor de volledige waarde van het product.

• Retourvoorwaarden:
  Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet uw artikel ongebruikt, onbevuild, onbeschadigd en in de originele verpakking binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd. Bewaar het verzendbewijs, want wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.

• Restituties:
  Restituties worden verwerkt zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Helaas kunnen we geen restituties verstrekken voordat we de goederen hebben ontvangen.

• Retourneren na 14 dagen:
  Artikelen die na de periode van 14 dagen worden geretourneerd of goederen die vuil of beschadigd zijn , komen niet in aanmerking voor restitutie.

Retouradres:
Easyhay
Lauwsestraat 120

B-8511 Aalbeke

+32 477 13 99 90

Als u vragen heeft over uw levering of retour, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij zijn er om u te helpen!